Politiques du Studio

Mode de paiement

Lorsque vous vous inscrivez à la réception, vous avez le choix de payer en argent comptant, par chèque ou par virement Interac.

Lorsque vous vous inscrivez en ligne, tous les achats sont payés par carte de crédit.

Tous les coûts comprennent la TPS et la TVQ.

Annulation de cours

Par le studio

Le studio Un pas vers Soi se réserve le droit d’annuler toute classe ne réunissant pas un nombre suffisant d’élèves. Pour des raisons hors de notre contrôle, un horaire peut être modifié et un professeur remplacé, sans préavis.

Si votre cours est annulé, le studio Un pas vers Soi vous en avisera et vous remboursera le montant non utilisé de votre abonnement.

Par l’élève

Tous les abonnements sont non remboursables et non transférables.

Ceux-ci ne peuvent être suspendus que pour cause de maladies.

Tout élève devant interrompre sa session en raison de maladies ou de blessures, doit nous informer par écrit le plus rapidement possible.  Toute demande de remboursement devra être accompagnée d’un billet du médecin.  Nous ne rembourserons ni ne créditerons les cours manqués ayant eu lieu avant la demande de remboursement.  Tout remboursement sera établi au prorata de la session.  Des frais d’administration de 10% seront déduits de ce montant.

Modification des réservations de cours

Chaque réservation à une séance peut être annulée jusqu’à 4 heures avant le début de celle-ci. Après ce délai, il n’est plus possible de faire des modifications.   Une fois la réservation annulée , il est possible d’en faire une nouvelle dans un autre cours jusqu’à 7 jours à l’avance.

Tous les abonnements sont valides pour la durée de la session concernée.  Les cours non utilisés ne peuvent être reportés ultérieurement.

Nous vous remercions de votre compréhension.